Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro. Verkauf nur an Erwachsene ab 18 Jahren.

Alle Preise enthalten die jeweiligen Steuern, Versandkosten werden am Ende des Bestellvorganges angezeigt.

Wir besitzen die Sachkenntnis für den Verkauf von freiverkäuflichen Arzneimitteln nach §50 Abs. 2 des Gesetzes über den Verkehr mit Arzneimitteln.

Wir verkaufen nur 100% naturreine Produkte ohne chemische Zusätze.

Wir verkaufen alle Produkte grundsätzlich nur zur äußeren Anwendung oder Aussaat gemäß Artikelbeschreibung.

Wie bestelle ich?

Wir haben rund um die Uhr und 7 Tage die Woche offen.         

Sie können folgendermaßen ihre Bestellung aufgeben:

• Direkt im Internet über unseren Shop 
• Per Email an webmaster@kratominator.de
• Telefonisch unter 0621/3250648
• Per Fax unter 0621/3077653

Wir liefern nach Deutschland, in das EU-Ausland sowie die Schweiz. Bitte beachten Sie ihre länderspezifischen gesetzlichen Bestimmungen. 

Der Versand erfolgt stets sehr diskret ohne Nennung unserer Internetadresse.

Versandkosten:

Innerdeutscher Standardversand:                                                                                                                                                                                    

• Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands für den versicherten GLS-Versand 3,80 €. Die Regellaufzeit beträgt hier 24 Stunden. Sollte Sie der Paket-Bote Sie nicht antreffen, wird die Sendung für Sie im nächstgelegenen Paketshop zur Abholung hinterlegt, Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte. Wir empfehlen Ihnen den GLS-Versand! Sie können sich ihre Ware natürlich auch direkt an einen GLS-Shop ihrer Wahl liefern lassen.
• Die Versandkosten für das versicherte Hermes-Paket betragen nur 3,30 €
  
• Die Versandkosten für den Standardversand durch die deutsche Post (Inland) betragen 4,90 € als Einschreiben mit Trackingmöglichkeit im Internet
• Für das versicherte DHL-Paket berechnen wir 8,90 €, wir liefern ihr DHL-Paket (auch DHL-Nachnahme) natürlich auch gerne an eine Packstation, wenn Sie denn DHL-Packstation-Kunde mit einer entsprechenden Kundennummer sind und entsprechend der DHL-Richtlinien die Lieferanschrift korrekt erstellen.

Expresssendungen in Deutschland:

• Die Zustellung als Express-Sendung bis zu 3 kg erfolgt bei Zahlungseingang bis 16.00 Uhr per DHL-Kurier garantiert noch am nächsten Werktag (auch Samstag!!!) bis 12 Uhr und kostet 25,90 €.
• Die DHL-Express-Sendung bis 1000 g garantiert eine Zustellung zum nächsten Werktag (keine Samstagszustellung!!!) und kostet 14,90 €.
• Das DHL-Express-Paket bis 10 kg berechnen wir mit 39,90 €, die Zustellung bis 10 Uhr des nächsten Werktages wird garantiert (keine Samstagszustellung!!!).

Nachnahmesendungen Deutschland:

• Die Versandkosten bei Nachnahmesendungen per GLS betragen insgesamt nur € 10,90.
• Per Hermes betragen die Versandkosten bei Nachnahme-Bestellungen sogar nur 9,30 €.
  
• Per DHL-Paket berechnen wir € 12,90. Der Paketbote von DHL kassiert hier zusätzlich bei der Übergabe der Sendnung eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 2,00 und stellt Ihnen hierfür eine Quittung aus.
• Die Versandkosten für den Nachnahmebrief der deutschen Post werden von uns mit € 9,90 berechnet. Wir versenden allerdings nur bis 60 € Warenwert ihre Sendung per Nachnahmebrief. Der Postbote kassiert hier auch zusätzlich bei der Übergabe der Sendnung eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 2,00 und stellt Ihnen hierfür eine Quittung aus.

Standardversand EU-Ausland / Schweiz:

• Wir liefern auch gerne ins EU-Ausland und die Schweiz. Hier fallen € 6,90 an Versandkosten für den Standardversand an.
• Das versicherte Auslands-Paket wird als Alternative für 15,90 € auch im Shop direkt angeboten. Bitte entnehmen Sie die Kosten für unsere weiteren Versandarten der Auflistung während des Bestellvorganges. 
• Nachnahmesendungen in das Ausland bieten wir nur nach vorheriger Anfrage an. Die Versandkosten hierfür erfragen Sie bitte per Mail oder Telefon.                       

Freigrenzen:

• Innerhalb von Deutschland senden wir ab einem Bestellwert von € 60,- per GLS versandkostenfrei.
• Per Hermes liefern wir sogar schon ab 40 € Bestellwert stets versandkostenfrei für Sie
• Ab € 175,- gilt dies ebenso beim DHL-Paket, aufgrund der Größen- und Gewichtsgrenzen ist dies beim Einschreiben-Einwurf nicht möglich.
• Leider können wir bei Nachnahmesendungen aufgrund der deulich höheren Abwicklungs- und Folgekosten keine Ermäßigung anbieten.              

Versanddauer:

Bei Zahlungseingang bis 14 Uhr geht ihre Sendung garantiert noch am gleichen Werktag bei uns in den Versand bei Verfügbarkeit.

Bestellungen per GLS werden von Montag bis Freitag um ca. 14 Uhr von GLS abgeholt, DHL-Pakete und Post-Sendungen werden von Montag bis Freitag aufgegeben!

Sie erhalten in jedem Falle eine Auslieferungsbestätigung per Mail am Abend des Versandtages.

Rechnen Sie bitte mit einer Lieferdauer von 1-3 Werktagen (Montag bis Freitag). Sie erhalten die Trackingnummer ihrer Sendung auf Anfrage per Mail oder Telefon. Meist ist die Sendung aber so zuverlässig und auch sehr schnell bei Ihnen, dass dies gar nicht notwendig ist.

Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse: Sobald wir ihren Zahlungseingang feststellen, senden wir Ihnen die Bestellung umgehend zu.

Nachnahme: Sie erhalten die Bestellung gegen Nachnahme zugeschickt und bezahlen direkt beim Paketboten.

Paypal: Sofern Sie Kunde von paypal sind, können Sie den bequemen Online-Zahlungsservice nutzen. Ihre Ware wird dann bei Verfügbarkeit umgehend versandt.

Sofortüberweisung: Sofern Sie Online-Banking nutzen, können Sie so das Geld sofort ohne Wartezeit an uns überweisen. Ihre Ware wird dann bei Verfügbarkeit umgehend versandt.

Für weitere Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular